Desenvolvedores de Marvel Tōkon admitem que será “extremamente difícil” reconquistar jogadores após lançamento problemático no PC

A Arc System Works reconheceu publicamente que o lançamento de Marvel Tōkon: Fighting Souls no PC ficou abaixo do esperado e admitiu que reconquistar a confiança dos jogadores será uma tarefa “extremamente desafiadora”.

Em entrevista ao VGC, o produtor Takeshi Yamanaka afirmou que a equipe está satisfeita com a recepção ao conteúdo e ao sistema de combate, mas reconheceu que muitos jogadores de PC enfrentaram problemas técnicos desde o lançamento.

Estúdio admite que perdeu a confiança de parte do público

Yamanaka foi particularmente direto ao comentar sobre jogadores que compraram Marvel Tōkon no PC e acabaram abandonando o jogo ou até pedindo reembolso.

Segundo o produtor, recuperar esse público “não será uma tarefa fácil”, especialmente porque os problemas impediram parte dos compradores de experimentar o jogo nas condições esperadas.

O discurso chama atenção porque o estúdio não tentou minimizar a situação. Pelo contrário: a Arc System Works reconheceu que houve perda de confiança e que agora terá de provar, através de atualizações, que a versão para PC merece uma segunda chance.

Problemas já apareciam antes do lançamento

A situação não começou exatamente no dia da estreia.

Durante o beta aberto de julho, jogadores de PC já relatavam stuttering intenso e problemas de otimização, independentemente da configuração utilizada. Na ocasião, a Arc System Works chegou a pedir desculpas e prometeu melhorias antes do lançamento.

Mesmo assim, parte desses problemas continuou presente na versão final.

O jogo também possui particularidades técnicas no PC. A documentação oficial alerta, por exemplo, que determinadas combinações de taxa de atualização e V-Sync podem fazer o game rodar a 30 ou 50 FPS, deixando toda a ação em câmera lenta.

Dois patches emergenciais já foram lançados

A Arc System Works afirma que já publicou duas atualizações emergenciais para resolver os principais problemas.

Segundo Yamanaka, uma das maiores melhorias recentes foi a redução da carga excessiva sobre a CPU, embora outros bugs e questões de desempenho ainda estejam sendo investigados.

O estúdio promete continuar trabalhando até conseguir oferecer uma experiência mais estável.

Recepção no Steam mostra tamanho do problema

O impacto pode ser observado diretamente nas avaliações dos jogadores.

Segundo dados citados pelo VGC, Marvel Tōkon estreou com classificação “Mista” no Steam, com apenas cerca de 47% das análises em inglês sendo positivas. O jogo chegou a ultrapassar 24 mil jogadores simultâneos próximo ao lançamento, mas posteriormente passou a registrar números diários bem menores.

Isso é especialmente doloroso para um jogo de luta, gênero que depende diretamente de uma comunidade ativa para manter matchmaking, campeonatos e longevidade.

Problema parece concentrado principalmente no PC

A situação contrasta com a versão de PlayStation 5, que recebeu uma resposta bem mais positiva.

Yamanaka afirma que os jogadores estão explorando combos, treinando e compartilhando descobertas normalmente nos consoles, enquanto o PC acabou ficando marcado por problemas técnicos.

Esse contraste deixa a situação ainda mais complicada para a Arc System Works: o problema aparentemente não está no jogo de luta em si, mas na qualidade da versão entregue aos usuários de computador.

Agora a prioridade é recuperar quem foi embora

Para o produtor, não existe solução rápida.

A estratégia será continuar corrigindo os problemas e tentar demonstrar, através das próximas atualizações, que Marvel Tōkon pode oferecer no PC a mesma experiência que os desenvolvedores pretendiam originalmente.

O desafio, porém, vai além de melhorar desempenho.

Jogadores que compraram um título no lançamento e tiveram uma experiência ruim frequentemente não retornam, mesmo depois das correções — algo que diversos jogos já descobriram da pior maneira.

A própria Arc System Works parece entender isso.

Mais do que corrigir Marvel Tōkon, agora o estúdio terá de convencer jogadores que já desistiram do game de que vale a pena voltar.

Fonte: Video Games Chronicle