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Precisa falar com a equipe do SOULSGAMER? Estamos à disposição para receber dúvidas, críticas, sugestões, correções, relatos de problemas técnicos, solicitações relacionadas à privacidade e propostas de parceria.
Nosso objetivo é manter um canal de comunicação claro e acessível com leitores, empresas, desenvolvedoras, publishers, assessorias de imprensa e demais parceiros do setor.
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As mensagens podem ser enviadas para assuntos como:
- dúvidas gerais sobre o portal;
- sugestões de pautas e conteúdos;
- correções ou observações sobre matérias publicadas;
- problemas técnicos, bugs ou dificuldades de acesso;
- questões relacionadas a contas, comentários ou comunidade;
- solicitações sobre privacidade e proteção de dados;
- pedidos de remoção ou correção de conteúdo;
- questões relacionadas a direitos autorais;
- envio de press releases, informações e materiais de divulgação;
- propostas comerciais, publicidade e parcerias;
- contato de desenvolvedoras, publishers, assessorias e fabricantes.
Contato editorial
Para sugestões de pauta, correções, press releases, informações sobre jogos, produtos ou lançamentos, utilize:
Sempre que possível, informe no assunto do e-mail o motivo do contato para facilitar o direcionamento da mensagem.
Parcerias e publicidade
Empresas, desenvolvedoras, publishers, fabricantes, lojas, assessorias de imprensa e outros interessados em parcerias comerciais ou divulgação também podem entrar em contato pelo mesmo endereço:
A análise de propostas comerciais é realizada separadamente das decisões editoriais do portal. O envio de produtos, códigos de jogos, materiais de divulgação ou propostas de parceria não garante publicação, cobertura ou avaliação positiva.
Privacidade e dados pessoais
Solicitações relacionadas à Política de Privacidade, cookies, contas de usuário ou direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD também podem ser encaminhadas para:
Para proteger os usuários, poderemos solicitar informações adicionais quando for necessário confirmar a identidade do titular de uma conta ou dado pessoal.
Direitos autorais e conteúdo
Caso você seja titular de direitos e identifique algum conteúdo no SOULSGAMER que considere utilizado de maneira inadequada, envie uma mensagem informando, sempre que possível:
- a URL da página em questão;
- a identificação do conteúdo;
- o motivo da solicitação;
- informações que permitam verificar a titularidade ou representar o titular.
A solicitação será analisada pela equipe do portal.
Prazo de resposta
Nossa equipe revisa as mensagens recebidas e procura responder em até 48 horas úteis.
Dependendo da natureza da solicitação, especialmente em casos que envolvam análise técnica, jurídica, direitos autorais ou privacidade, o prazo poderá ser maior.
Equipe SOULSGAMER
O portal é mantido por Redfield e Senpai Sesshomaru, responsáveis pelo desenvolvimento e produção de conteúdo do SOULSGAMER.
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