A Microsoft atravessa uma das maiores reformulações da história do Xbox. Depois de meses marcados por demissões, fechamento e reestruturação de estúdios, mudanças no Game Pass e uma nova estratégia para o hardware, a CEO Asha Sharma afirma que os primeiros resultados positivos finalmente começaram a aparecer.

As informações vêm de uma reunião interna com funcionários do Xbox realizada nesta semana. O Windows Central obteve uma transcrição do encontro e confirmou seu conteúdo com fontes. Segundo o veículo, Sharma explicou que o Xbox começou o ano apresentando quedas em horas jogadas, número de jogadores e receita. Agora, porém, alguns desses indicadores começaram a se estabilizar, enquanto o negócio de jogos first-party teria voltado a crescer.

 

 

 

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Xbox estava em “queda livre” antes da mudança de estratégia

Asha Sharma assumiu o comando do Xbox em fevereiro de 2026, substituindo Phil Spencer, em uma mudança que marcou uma nova fase para a divisão. Desde então, a executiva vem promovendo uma reformulação bastante agressiva na maneira como a empresa administra seus estúdios, consoles, serviços e jogos.

Durante a reunião interna, Sharma afirmou que o Xbox vinha enfrentando uma queda simultânea em horas de utilização, jogadores e receita. A situação chegou a um ponto que ela descreveu como um “all time low”, antes que a empresa começasse a alterar sua estratégia.

A executiva afirmou:

“Estamos tomando as decisões certas para reinvestir no negócio. Depois de um ponto mais baixo de todos os tempos, começamos a voltar ao crescimento, mais de duas a três vezes o que éramos, e esperamos que isso continue.”

A declaração inicialmente foi interpretada como uma afirmação de crescimento geral do Xbox. O Windows Central, entretanto, atualizou sua reportagem posteriormente para esclarecer que Sharma estava se referindo especificamente a crescimento dos jogos first-party, conforme indicado pelo gráfico apresentado aos funcionários.

Portanto, a afirmação não significa que todas as áreas do Xbox já estejam crescendo duas ou três vezes mais. O dado apresentado pela CEO está relacionado ao desempenho do negócio de jogos próprios após o período de queda.

Jogos first-party começam a apresentar recuperação

Sharma também destacou alguns títulos que, segundo ela, tiveram “strong starts”, ou seja, bons desempenhos iniciais.

Entre os exemplos citados estão Gears of War: E-Day, Minecraft Dungeons 2 e World of Warcraft Forever.

A executiva não revelou números de vendas, jogadores ou receita para esses jogos, então não é possível determinar publicamente o tamanho exato do desempenho mencionado.

Ainda assim, a escolha desses títulos como exemplos é importante porque a estratégia de Sharma coloca os jogos próprios novamente no centro do negócio. O objetivo é utilizar as principais franquias da Microsoft para recuperar o interesse dos jogadores e, consequentemente, fortalecer o restante do ecossistema Xbox.

Outro número apresentado pela CEO foi um aumento de 30% no sentimento positivo em relação à marca Xbox durante o último ano. Assim como os dados de crescimento, trata-se de uma métrica interna apresentada pela empresa, sem detalhes públicos suficientes para verificar individualmente como ela foi calculada.

Reestruturação aconteceu após um período turbulento

A declaração de Sharma ganha ainda mais peso quando colocada em contexto.

O Xbox passou por uma enorme reestruturação durante 2026, incluindo diversas rodadas de demissões e mudanças na organização de seus estúdios. Em julho, a Microsoft anunciou uma primeira onda que afetou cerca de 1.600 funcionários do Xbox, seguida posteriormente por mais cortes.

No total, a reestruturação chegou a aproximadamente 3.200 funcionários, segundo reportagens publicadas durante o processo. A Microsoft também alterou a estrutura de vários estúdios e propriedades.

A Rare, a World's Edge e a franquia Halo, por exemplo, passaram por mudanças envolvendo a Activision. A Obsidian foi incorporada à estrutura da Bethesda, enquanto os estúdios relacionados a Forza Motorsport e Forza Horizon foram colocados em uma nova configuração.

O Ninja Theory também foi afetado pela reestruturação, em um processo que colocou em dúvida o futuro do estúdio.

 

Xbox Series X|S volta a ser prioridade

A nova estratégia não está focada apenas nos jogos. Sharma também reforçou durante a reunião que os consoles Xbox Series X|S voltaram a ocupar uma posição central no negócio.

Segundo o Windows Central, a CEO afirmou que fortalecer a atual geração é fundamental para recuperar a confiança dos jogadores e criar uma base sólida para o futuro. A empresa pretende continuar investindo em recursos como Xbox Cloud Gaming, Xbox Play Anywhere e a transição de jogos físicos para digitais.

A mudança representa uma diferença significativa em relação à estratégia anterior, que havia colocado cada vez mais ênfase na expansão do Xbox para PC, dispositivos móveis e outras plataformas.

Sharma, porém, não pretende abandonar essa expansão. A ideia apresentada por ela é fazer com que o Xbox funcione em diferentes dispositivos, mas sem deixar de atender adequadamente o público que utiliza os consoles.

A CEO chegou a estabelecer uma ambição extremamente alta para o futuro: transformar o Xbox em uma plataforma presente onde o mundo joga e, eventualmente, alcançar 1 bilhão de usuários ativos diariamente.

Xbox Helix será uma “família de dispositivos”

A próxima geração de hardware também foi mencionada durante a reunião.

Sharma descreveu o Xbox Helix como uma “família de dispositivos”, em vez de um único console. A estratégia prevê um novo hardware principal, mas também abre espaço para diferentes tipos de aparelhos voltados a jogadores com necessidades distintas.

“Estamos passando para uma família de dispositivos na Gen-10. Não existe um dispositivo que sirva para todos”, explicou Sharma durante a reunião, segundo o Windows Central. A executiva afirmou que haverá um console principal, mas também reconheceu que muitos jogadores querem utilizar o Xbox fora de casa.

A empresa também pretende trabalhar com parceiros de hardware para determinados produtos, enquanto continua desenvolvendo o sistema operacional da próxima geração.

Isso significa que o futuro do Xbox não será necessariamente definido por um único aparelho. O console tradicional continuará sendo importante, mas deverá fazer parte de um ecossistema maior.

 

 

 

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Game Pass também deverá passar por novas mudanças

O Xbox Game Pass também apareceu nas declarações de Sharma.

Segundo o Windows Central, a CEO afirmou que a estratégia anterior do serviço contribuiu para a situação de “freefall” enfrentada pelo Xbox. A empresa agora estaria procurando maneiras de tornar o Game Pass mais flexível para diferentes tipos de jogadores.

A ideia é permitir que o serviço se adapte melhor às necessidades de cada público, em vez de tentar manter uma única proposta para todos.

A estratégia faz parte do esforço maior de Sharma para recuperar o equilíbrio entre vendas de jogos, assinaturas, hardware e expansão do ecossistema.

Anteriormente, a executiva já havia reconhecido que o Xbox recebeu mais de 200 milhões de novos jogadores durante o ano fiscal de 2026, mas que esse aumento de audiência não havia se transformado em crescimento proporcional do negócio. Na ocasião, ela afirmou que seria necessário investir no que os jogadores realmente valorizam e estimou que o crescimento poderia voltar até o fim do ano fiscal de 2027.

A recuperação do Xbox já começou?

As novas declarações de Asha Sharma certamente representam uma mudança de tom importante para o Xbox.

Depois de meses de cortes e reorganizações, a CEO agora afirma que os jogos first-party finalmente deixaram para trás o período de queda e começaram a apresentar crescimento novamente. O fato de a empresa também estar destacando resultados positivos de títulos recentes e uma melhora de 30% no sentimento em relação à marca reforça a ideia de que a estratégia começa a produzir alguns resultados.

Ainda assim, é necessário ter cautela.

Os números apresentados por Sharma são métricas internas, e a Microsoft não divulgou dados detalhados que permitam verificar independentemente o tamanho desse crescimento. Além disso, a própria reportagem do Windows Central esclareceu que a afirmação de “duas a três vezes” se refere ao gráfico de desempenho dos jogos first-party, e não necessariamente à receita total ou ao negócio inteiro do Xbox.

O próximo passo será descobrir se essa recuperação consegue continuar durante os próximos trimestres. Se os resultados positivos persistirem, a grande reestruturação promovida por Sharma poderá começar a ser vista não apenas como uma sequência de cortes, mas como uma tentativa de reconstruir o Xbox em torno de seus jogos, consoles e principais franquias.

Por enquanto, a mensagem da CEO é clara: depois de chegar ao que ela considera um dos piores momentos da história recente do Xbox, a empresa acredita que finalmente começou a voltar ao crescimento.